تُعتبر تطبيق دبي الآن (Dubai Now) المنصة الرقمية الموحدة الشاملة والمخصصة لتقديم كافة الخدمات الحكومية والخاصة في إمارة دبي تحت مظلة واحدة[cite: 31, 33]. وتحرص هيئة دبي الرقمية (Digital Dubai Authority) على تطوير التطبيق ليكون الوسيلة الأساسية التي تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار ورجال الأعمال إدارة كافة شؤون حياتهم اليومية وتأدية المعاملات بكل سهولة وسرعة ودون الحاجة للتنقل بين التطبقيات المختلفة أو مراجعة مراكز الخدمة شخصياً.
يغطي التطبيق الموحد أكثر من 320 خدمة رقمية مقدمة من أكثر من 50 جهة حكومية وخاصة في دبي، بدءاً من سداد الفواتير والمخالفات، وصولاً إلى خدمات الإقامة، التنقل، الصحة، التعليم، السكن، والأعمال، مما يجعله التطبيق الأهم والأشمل لكل من يعيش في دبي أو يخطط للإقامة والاستثمار فيها.
إليك كافة التفاصيل المتعلقة بـ: تطبيق دبي الآن (Dubai Now)، وروابط تحميل التطبيق على جوجل بلاي وعلى آب ستور لأجهزة آبل مقدمة عبر منصة خدمات الإمارات:
روابط تحميل تطبيق دبي الآن Dubai Now
يمكنك الوصول المباشر وتحميل التطبيق على مختلف الهواتف الذكية لبدء إنجاز معاملاتك رسمياً عبر الروابط المباشرة:
تطبيق دبي الآن (Dubai Now) على https://play.google.com
تطبيق دبي الآن (Dubai Now) على https://apps.apple.com
دليل الخدمات الشامل في تطبيق دبي الآن
تتوزع الخدمات الرقمية داخل تطبيق دبي الآن ضمن قطاعات وفئات رئيسية تغطي كافة الاحتياجات اليومية والرسمية:
- سداد الفواتير وشحن الرصيد (Effortless Payments): سداد فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA)، اتصالات (Etisalat)، دو (Du)، فيوا (FEWA)، إمباور (Empower)، فواتير بلدية دبي، وشحن حسابات سالك (Salik)، بطاقات نول (NOL)، وجارك جمارك دبي.
- القيادة والمرور (Smart Driving): استعلام ودفع المخالفات المرورية، تجديد ملكية المركبات، تجديد رخص القيادة، إدارة حسابات ومجموعات سالك، دفع رسوم المواقف العامة والتزود بالوقود، إشغالات المواقف، ومتابعة مواقع الحوادث.
- السكن العقارات (Seamless Housing): إدارة فواتير المياه والكهرباء ومتابعة معدلات الاستهلاك، تفعيل الحسابات، استخدام حاسبة زيادة الإيجارات التابعة لمؤسسة التنظيم العقاري (RERA)، التحقق من صكوك الملكية، استعراض العقارات، وتقديم طلبات منحة الأراضي للمواطنين.
- الإقامة والشؤون العائلية (Simplified Residency): كفالة وتجديد وإلغاء تأشيرات الإقامة للمكفولين وأفراد الأسرة، متابعة حالة تصاريح الإقامة، والاستعلام عن كافة معاملات الإقامة وشؤون الأجانب.
- الرعاية الصحية (Comprehensive Health): حجز وإدارة المواعيد الطبية لدى هيئة الصحة بدبي (DHA)، الاطلاع على نتائج الفحوصات والوصفات الطبية، متابعة سجل التطعيمات، والبحث عن الأطباء والعيادات والمستشفيات.
- التعليم والمدارس (Empowered Education): الاطلاع على دليل المدارس والجامعات المعتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA)، توقيع عقد ولي الأمر والمدرسة، استعراض السجل الأكاديمي للطلاب، والبحث عن معاهد التدريب.
- الأمن والخدمات القانونية (Secure Police & Legal): التقديم على شهادة بحث حالة جنائية (حسن سير وسلوك)، تحديد موقع أقرب مركز شرطة، الاستعلام عن القضايا بالمحاكم، التواصل مع محامٍ، والوصول المباشر لأرقام الطوارئ[cite: 34].
- السفر والرحلات (Easy Travel): متابعة رحلات الطيران بمطارات دبي لحظة بلحظة والإبلاغ عن المفقودات والموجودات.
- الخدمات الإسلامية والتبرعات (Islamic Services & Donations): معرفة أوقات الصلاة وتحديد مواقع المساجد، تقديم الزكاة وإفطار الصائم خلال شهر رمضان، دفع الكفارات، والتبرع للجمعيات الخيرية المعتمدة.
- خدمات المدينة العامة (General City Services): استكشاف معالم دبي، متابعة الفعاليات والأحداث عبر جدول دبي، بطاقات الأعمال الرقمية، تحديد أجهزة الصراف الآلي (ATM)، وتقديم البلاغات حول البنية التحتية والمرافق العامة عبر “مدينتي”.
خطوات إنجاز المعاملات عبر تطبيق دبي الآن
لإتمام أي خدمة أو سداد فاتورة بنجاح عبر تطبيق دبي الآن، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- تحميل تطبيق Dubai Now من متجر App Store أو Google Play وفتحه على هاتفك.
- تسجيل الدخول الموحد والسريع باستخدام حساب الهوية الرقمية (UAE PASS).
- استعراض الفئات والقطاعات المتاحة في الواجهة الرئيسية واختيار الخدمة المطلوب إنجازها.
- تعبئة البيانات المخصصة للخدمة (مثل رقم الحساب، رقم المركبة، أو رقم الملف).
- مراجعة المبالغ أو المستحقات المالية ودفعها بأمان دفعة واحدة عبر وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق.
- استلام إيصال التأكيد الفوري ومتابعة حالة الخدمة من قائمة معاملاتك.
المطور والجهة المشرفة على تطبيق دبي الآن
يتبع تطبيق دبي الآن إدارة وتطوير الجهات الحكومية الرسمية في الإمارة وفق البيانات التالية:
- الجهة المباشرة: هيئة دبي الرقمية (Digital Dubai Authority / Dubai eGovernment).
- نطاق الخدمة: إمارة دبي – دولة الإمارات العربية المتحدة.
قنوات الدعم والدعم الفني للتطبيق
تتوفر وسائل متعددة للحصول على الدعم المباشر أو تقديم استفسارات حول استخدام تطبيق دبي الآن:
- المركز الحكومي الموحد: تواصل مباشر عبر مركز الاتصال الحكومي لمدينة دبي على الرقم 600560000.
- الدعم الفني عبر التطبيق: تقديم بلاغ أو استفسار فني مباشر من خيار “الدعم والمساعدة” المتاح داخل إعدادات التطبيق.
- البريد الإلكتروني المباشر: info@digitaldubai.ae
أسئلة شائعة حول تطبيق دبي الآن (Dubai Now)
س: هل يتطلب استخدام تطبيق دبي الآن إنشاء حساب خاص جديد؟
ج: لا، يمكنك تسجيل الدخول فوراً باستخدام حساب الهوية الرقمية (UAE PASS) للوصول لكافة خدماتك الحكومية المسجلة باسمك مباشرة.
س: هل يمكن دفع عدة فواتير لجهات مختلفة في عملية واحدة عبر تطبيق دبي الآن؟
ج: نعم، يتيح التطبيق خاصية السلة الموحدة للدفع، حيث يمكنك اختيار فواتير DEWA والاتصالات والمخالفات وسدادها جميعاً في عملية دفع واحدة].
س: هل تطبيق دبي الآن مجاني للاستخدام؟
ج: نعم، تحميل واستخدام التطبيق مجاني بالكامل على كافة الأجهزة الذكية، وتقتصر المبالغ المدفوعة على الرسوم الرسمية للخدمات والفواتير فقط.