تُعتبر خدمة الاستعلام عن صلاحية التأشيرات وأذونات الدخول في دولة الإمارات العربية المتحدة من أهم الخدمات الرقمية الذكية التي تعتمد عليها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ بالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.
تتيح هذه المنصة للمواطنين والمقيمين والزوار والشركات إمكانية التحقق من وضعية طلبات التأشيرات وصلاحية الإقامة وأذونات الدخول بسهولة وسرعة، مما يتجنب الوقوع في المخالفات المرتبطة بتجاوز مدة الإقامة المقررة داخل الدولة.
نقدم لكم عبر منصتكم الخدمية منصة خدمات الإمارات الرسمية، هذا الدليل الشامل والمفصل حول كيفية استخدام بوابة الهيئة الاتحادية للهوية لاستعلام صلاحية الملف والتأشيرة، مع توضيح خطوات الاستعلام المعتمدة لإمارات الدولة المختلفة، وآلية متابعة الطلبات، ودليل كامل للروابط الخدمية الرسمية وطرق التواصل.

دليل الروابط الرسمية لاستعلام التأشيرات وأذونات الدخول
تسهيلاً على المتعاملين للوصول السريع إلى البوابات والخدمات الرقمية المعنية بمتابعة طلبات الفيزا والاستعلام عن صلاحيتها، يوضح الجدول التالي كافة الروابط الرسمية المباشرة للخدمات وقنوات التواصل:
| اسم الخدمة / الجهة | الرابط الرسمي المباشر |
|---|---|
| منصة الخدمات الذكية (الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية) | الانتقال إلى منصة الخدمات الذكية ICP |
| موقع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (دبي) | الانتقال إلى بوابة GDRFA دبي |
| متابعة وضعية الطلب (الهيئة الاتحادية ICP) | متابعة الطلب عبر الخدمة الرقمية ICP |
| متابعة وضعية طلب التأشيرة / إذن الدخول (دبي) | متابعة طلب التأشيرة عبر إقامة دبي |
| أين تقدم طلب إذن الدخول أو التأشيرة؟ | دليل تقديم طلبات أذونات الدخول U.AE |
| التحقق من الصلاحية، تاريخ الإصدار والانتهاء (ICP) | استعلام صلاحية الملف (الاتحادية) |
| الاستعلام عن الصلاحية وتاريخ الإصدار والانتهاء (دبي) | استعلام صلاحية التأشيرة (دبي) |
| تواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ | صفحة اتصل بنا – ICP |
| تواصل مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب | معلومات التواصل – GDRFA |
أهمية الاستعلام عن صلاحية الملف والتأشيرة إلكترونياً
يوفر نظام الاستعلام الإلكتروني عن أذونات الدخول والتأشيرات العديد من المزايا الأساسية للمتعاملين، والتي تشمل:
- التأكد من التفعيل والصلاحية: معرفة تاريخ إصدار وتاريخ انتهاء إذن الدخول أو الفيزا فور صدورها وقبل السفر إلى دولة الإمارات.
- تجنب غرامات التأخير: متابعة المدة المتبقية في التأشيرة لمنع تجديدها في الوقت المناسب أو تفادي مخالفات الإقامة وتجاوز المدة المحددة.
- الشفافية وسهولة الوصول: الاستعلام باستخدام رقم الرقم الموحد، رقم الجواز، أو رقم الطلب دون الحاجة لمراجعة أي من المراكز الحكومية.
- متابعة حالة الطلبات الجديدة: إمكانية الاستعلام عن سير إجراءات أذونات الدخول أثناء مرحلة التقديم والمعالجة.
توزيع صلاحيات الاستعلام حسب الإمارات
تتوزع صلاحية متابعة الاستعلام عن التأشيرات في دولة الإمارات وفقاً للإمارة التي صدرت منها التأشيرة أو إذن الدخول، وذلك على النحو التالي:
1. التأشيرات الصادرة من (أبوظبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة):
يتم التحقق من صلاحية الملف أو التأشيرة وتاريخ إصدارها وانتهائها من خلال منصة الخدمات الذكية التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
2. التأشيرات الصادرة من إمارة دبي:
يتم الاستعلام عن صلاحية أذونات الدخول والتأشيرات وتواريخ انتهائها الصادرة من دبي عبر الموقع الإلكتروني للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي (GDRFA) أو منصة “آمر”.
خطوات الاستعلام عن وضعية طلبات أذونات الدخول والفيز
إذا قمت بتقديم طلب جديد للحصول على إذن دخول أو تأشيرة وترغب في معرفة حالة الطلب وهل تم إصداره أم لا، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الطلبات المقدمة في أبوظبي وباقي الإمارات الشمالية: قم بالدخول إلى الخدمة الرقمية المخصصة لمتابعة حالة الطلب عبر بوابة الخدمات الذكية للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ثم أدخل رقم الطلب (Application Number) والبيانات الشخصية المطلوبة.
- الطلبات المقدمة في دبي: قم بالدخول إلى موقع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، واختيار خدمة “متابعة وضعية طلب التأشيرة / إذن الدخول”، ثم أدخل رقم الطلب، الرقم الموحد، أو رقم الجواز.
طريقة التحقق من صلاحية التأشيرة وإذن الدخول (السريان وانتهاء المدة)
للاستعلام عن صلاحية تأشيرة سارية بالفعل والتأكد من تاريخ انتهائها والمدة المتبقية، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة التحقق من الصلاحية التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أو موقع إقامة دبي عبر الجدول المرفق أعلاه.
- تحديد نوع البحث: البحث برقم التأشيرة/الإقامة (File No / Visa Number) أو البحث بمعلومات جواز السفر (Passport Information).
- في حال اختيار البحث برقم الجواز: أدخل رقم جواز السفر، تاريخ الانتهاء، وتحديد الجنسية من القائمة.
- إدخال رمز التحقق المرئي (رمز أمان الكابتشا) للتحقق من هوية المستخدم.
- الضغط على خيار “بحث” لتظهر لك كافة تفاصيل التأشيرة والتي تشمل: حالة التأشيرة (سارية / ملغاة / منتهية)، تاريخ الإصدار، وتاريخ الانتهاء المعتمد.
أرقام التواصل وقنوات الدعم الفني للاستفسارات
في حال مواجهة أي مشاكل تقنية أو الحاجة للاستفسار عن طلبات التأشيرات وأذونات الدخول، توفر الجهات الرسمية قنوات دعم مباشر للمتعاملين:
- الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (أبوظبي والإمارات الأخرى):
يمكنكم التواصل عبر الرقم المجاني الرقم الموحد: 600522222، أو تقديم الملاحظات والشكاوى عبر نظام الشكاوى والآراء على الموقع الرسمي للهيئة. - الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب (تأشيرات دبي):
يمكن التواصل مع خدمة “آمر” المجانية من داخل دولة الإمارات عبر الرقم: 800 5111.
أما للمتعاملين والمتواجدين خارج الدولة، يمكنهم التواصل على الرقم الدولي: +9714-313-9999.
نصائح هامة للمسافرين والمقيمين
لضمان إجراءات دخول وسفر سلسة بدون معوقات داخل دولة الإمارات، يُوصى بالالتزام بالتوجيهات التالية:
- الطباعة الإلكترونية: الاحتفاظ بنسخة مطبوعة أو رقمية من إذن الدخول أو التأشيرة الصادرة وتاريخ انتهائها أثناء السفر.
- مراعاة صلاحية الجواز: التأكد من أن صلاحية جواز السفر لا تقل عن 6 أشهر عند تقديم طلب إذن الدخول أو تجديد التأشيرة.
- التجديد المبكر: البدء بإجراءات التجديد أو التمديد قبل انتهاء فترة التأشيرة بوقت كافٍ لتجنب الغرامات المالية المتراكمة.
الأسئلة الشائعة حول استعلام صلاحية التأشيرة والملف
س: كيف يمكنني معرفة الجهة الصادر منها إذن الدخول الخاص بي؟
ج: يمكنك معرفة ذلك من خلال الرقم الموحد أو الرقم الخاص بالتأشيرة؛ حيث تبدأ أرقام التأشيرات الصادرة من دبي بالرقم (201)، بينما تبدأ التأشيرات الصادرة من أبوظبي وباقي الإمارات بالأرقام (101 أو 301… إلخ).
س: ماذا أفعل إذا ظهرت حالة التأشيرة “منتهية” أثناء وجودي خارج الدولة؟
ج: ينبغي التواصل مع الكفيل أو الشركة الصادرة منها التأشيرة أو جهة السفر للتقديم على طلب جديد لإذن الدخول أو تقديم طلب تمديد وفقاً للوائح والقوانين المعتمدة.
س: هل يمكن الاستعلام عن صلاحية التأشيرة باستخدام رقم الجواز فقط؟
ج: نعم، توفر بوابة الهيئة الاتحادية للهوية وموقع إقامة دبي خيار البحث المباشر ببيانات جواز السفر مع إدخال الجنسية وتاريخ انتهاء الجواز.
س: هل تختلف مدة السماح بعد انتهاء التأشيرة بحسب نوعها؟
ج: نعم، تختلف مهلة السماح (Grace Period) الممنوحة لتسوية الأوضاع بحسب نوع الإقامة أو التأشيرة، ويفضل المتابعة عبر النظام الرقمي لتحديد تاريخ المغادرة أو التجديد النهائي وتجنب الغرامات.
