تُمثل البوابة الرسمية لمنصة معاشي الرقمية (GPSSA) إحدى أهم المبادرات الرقمية المبتكرة التابعة للهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية في دولة الإمارات العربية المتحدة. يهدف هذا النظام التأميني المتكامل إلى تقديم تجربة رقمية شاملة وسلسة تتيح للمؤمن عليهم، والمتقاعدين، والمستحقين، وأصحاب العمل الوصول السريع والآمن إلى كافة الخدمات التأمينية، وتحديث البيانات، واحتساب المستحقات عبر نقطة دخول موحدة.
نقدم لكم عبر منصتكم الخدمية منصة خدمات الإمارات الرسمية، هذا الدليل الشامل حول كيفية الاستفادة من منصة معاشي وآلية الدخول الموحد، مع توضيح الخدمات المتوفرة وخطوات التسجيل والتواصل مع الدعم الفني.
ما هي منصة معاشي الرقمية؟
تعتمد الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية (GPSSA) منصة رقمية حديثة تدمج بين العمليات التأمينية والتكنولوجيا الذكية:
- منصة معاشي : بيئة تفاعلية موحدة لإدارة الاشتراكات الشهرية، وضم مدة الخدمة، واحتساب المعاش التقاعدي، وإصدار الشهادات الرسمية والوثائق المعتمدة إلكترونياً.
- الدخول عبر الهوية الرقمية (UAE PASS): تقنية آمنة تتيح لجميع المتعاملين الوصول إلى كافة الخدمات التأمينية الخاصة بهم باستخدام بيانات الاعتماد الموحدة الخاصة بالهوية الرقمية دون الحاجة لإنشاء حسابات متعددة.
أبرز الميزات والخدمات المتاحة عبر المنصة
توفر منصة معاشي مجموعة متكاملة من الأدوات التأمينية والمتابعة الاستباقية لكافة الفئات:
1. للمؤمن عليهم (الموظفين)
- تقديم طلبات ضم مدة الخدمة السابقة أو شراء مدد الخدمة الاعتبارية.
- حساب التكاليف والاحتساب التقريبي للمعاش التقاعدي ومكافأة نهاية الخدمة.
- الاستعلام عن مدد الاشتراك المسجلة وتحديث البيانات الشحصية والوظيفية.
- طلب تقسيط تكلفة ضم الخدمة وإعادة جدولة المبالغ المستحقة.
2. للمتقاعدين والمستحقين والورثة
- تحديث بيانات الاستحقاق السنوية لضمان استمرارية صرف المعاش التقاعدي.
- اصدار شهادات تفصيل المعاش وشهادة “لمن يهمه الأمر” المعتمدة فورياً بصيغة PDF.
- تعديل البيانات المصرفية والحسابات البنكية لاستلام الاستحقاقات المالية.
- الإبلاغ عن التغييرات الاجتماعية والتحديثات الخاصة بالحالة الوظيفية أو العائلية.
3. لأصحاب العمل (القطاع الحكومي والخاص)
- تسجيل المنشآت والجهات الجديدة وإضافة المؤمن عليهم الجدد.
- احتساب وتدقيق الاشتراكات التأمينية الشهرية وسدادها إلكترونياً.
- إنهاء خدمة الموظفين ورفع الطلبات والمستندات الخاصة بنهاية الخدمة للهيئة.
خطوات تسجيل الدخول عبر بوابة منصة معاشي
يمكن لكافة المتعاملين تسجيل الدخول إلى المنصة الرسمية بكل سهولة باتباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى البوابة الرسمية للهيئة العامة للمعاشات عبر الرابط: https://gpssa.gov.ae/pages/ar
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- اختيار الدخول عبر الهوية الرقمية (UAE PASS).
- إدخال رقم الهوية الإماراتية أو البريد الإلكتروني المعتمد واضغط على تأكيد في تطبيق الهوية الرقمية على هاتفك.
- الانتقال المباشر إلى لوحة التحكم الخاصة بك والاستفادة من الخدمات المتاحة حسب صفة المستخدم.
استعادة الحساب وتحديث بيانات الدخول
تعتمد المنصة كلياً على الهوية الرقمية لضمان الأمان والخصوصية، وفي حال مواجهة أي مشكلة في الحساب يمكن التعامل معها عبر:
- تحديث وتعديل كلمة المرور أو رفع مستوى التوثيق مباشرة من خلال تطبيق الهوية الرقمية (UAE PASS).
- التحقق من ربط الهوية الإماراتية النشطة ورقم الهاتف المتحرك المسجل في النظام.
- تحديث بيانات جهة العمل والرقم التأميني للتأكد من ظهور كافة المعاملات والاشتراكات بشكل صحيح.
الدعم الفني والتواصل
في حال مواجهة أي استفسارات أو تحديات تقنية أثناء استخدام منصة معاشي، تتيح الهيئة العامة للمعاشات قنوات دعم مباشرة:
- مركز الاتصال والمساعدة المباشر: الاتصال بالرقم المجاني الموحد 80010.
- البريد الإلكتروني المخصص للدعم: التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي للهيئة لحل المشكلات التقنية.
الأسئلة الشائعة حول منصة معاشي
س: هل يلزم إنشاء حساب مستقل على منصة معاشي؟
ج: لا، يُمكن لجميع المتعاملين تسجيل الدخول بشكل مباشر وآمن من خلال حساب الهوية الرقمية (UAE PASS).
س: كيف يمكنني الحصول على شهادة لمن يهمه الأمر من المنصة؟
ج: بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، اختر قسم “إصدار الشهادات”، ثم حدد نوع الشهادة المطلوبة واضغط على “تحميل” للحصول عليها بصيغة PDF فورياً.
س: ماذا أفعل إذا لم تظهر بيانات الخدمة الخاصة بي بعد الدخول؟
ج: يتوجب عليك التواصل مع قسم الموارد البشرية لدى جهة عملك للتأكد من إنجاز إجراءات التسجيل وربط رقمك التأميني في قاعدة بيانات الهيئة.