تُوفر دولة الإمارات العربية المتحدة منظومة طوارئ متكاملة وسريعة الاستجابة على مدار الساعة (24/7)، تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار التواصل المباشر مع مختلف الجهات الأمنية والخدمية والصحية عند التعرض لأي حالة طارئة أو تقديم استفسارات غير طارئة.
نقدم لكم عبر منصة خدمات الإمارات الدليل الشامل لكافة أرقام الطوارئ الرسمية بالدولة، مقسمة حسب مستويات الحالات الخطرة، الحالات غير الطارئة، وخطوط المساعدة الخاصة.
أرقام الطوارئ الرئيسية (Emergency Levels)
تُستخدم هذه الأرقام في الحالات الحرجة والمستعجلة التي تتطلب تدخلاً فورياً من أجهزة الدولة:
| رقم الطوارئ | الجهة / نوع الخدمة |
|---|---|
| 999 | الشرطة (Police) |
| 998 | الإسعاف (Ambulance) |
| 997 | القيادة العامة للدفاع المدني – إدارة الحريق (Civil Defense) |
| 996 | جهاز حماية المنشآت الحيوية والسواحل (CICPA) |
| 995 | المجلس الأعلى للأمن الوطني – مركز البحث والإنقاذ |
| 993 | طوارئ البلدية (Municipality) |
| 992 | طوارئ المياه (Water) |
| 991 | طوارئ الكهرباء (Electricity) |
البوابة الموحدة للبلاغات والخدمات الحكومية
خدمات الشرطة والأمن الإلكترونية
يمكنك إجراء الحوادث البسيطة، البلاغات الأمنية والمرورية غير الطارئة أونلاين عبر بوابة وزارة الداخلية.
أرقام الحالات غير الطارئة (Non-Emergency Levels)
مخصصة للاستفسارات العامة والخدمات الشرطية غير المستعجلة لضمان عدم إشغال خطوط الطوارئ المباشرة:
- الشرطة – الحالات غير الطارئة: الاتصال على الرقم 901.
- شرطة أبوظبي (شؤون الضحايا – Victim’s Affairs): الاتصال على الرقم 909.
خطوط نجدة وإعانة الفئات الخاصة (Special-Help Line Service)
تُوفر الدولة خطوطاً ساخنة ومجانية ومباشرة لحماية الأطفال ومساندتهم عند تعرضهم لأي خطر:
- حالات الإساءة والعنف ضد الأطفال (Child Assistance & Rescue): الاتصال على الرقم الساخن المجاني 116111.