تُعد منصة القنوات الذكية للإقامة والجنسية (E-channels) التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ البوابة الرقمية الشاملة لإنجاز كافة المعاملات المتعلقة بالتأشيرات، الإقامات، وأذونات الدخول في دولة الإمارات لجميع المواطنين، المقيمين، والزوار.
إليك كافة التفاصيل المتعلقة برابط وخدمات القنوات الذكية للإقامة والجنسية بدولة الإمارات العربية المتحدة (E-channels)، شاملاً الخدمات الاستعلامية السريعة، تصنيفات الخدمات المتاحة، ووسائل التواصل المباشرة، مقدمة عبر منصة خدمات الإمارات:
رابط القنوات الذكية للإقامة والجنسية (E-channels)
يمكنك الوصول المباشر إلى البوابة الإلكترونية وتصفح كافة الخدمات الذكية عبر الرابط الرسمي التالي: رابط القنوات الذكية للإقامة والجنسية ICP.
الخدمات السريعة في أعلى الصفحة الرئيسية
توفر المنصة شريط خدمات سريع يتيح للمتعاملين إجراء الاستعلامات اليومية بدون الحاجة للتنقل الطويل داخل الموقع:
- الاستعلام عن منشأة: التحقق من بيانات وقانونية المنشآت والشركات المسجلة في النظام.
- صلاحية الملف: متابعة والتحقق من حالة صلاحية التأشيرات وأذونات الدخول والإقامات.
- متابعة الطلب: الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة سابقاً ورقم المعاملة.
- طباعة طلبات تصريح المغادرة: إصدار وطباعة التصاريح الخاصة بمغادرة الدولة إلكترونياً.
أبرز باقات وتصنيفات الخدمات الذكية المتاحة
تتضمن بوابة القنوات الذكية مجموعة متكاملة من الأقسام المخصصة لتلبية كافة احتياجات الأفراد والشركات:
- الإقامة الزرقاء والإقامة الذهبية: تقديم واستكمال إجراءات الإقامات طويلة الأجل للمستثمرين والأصحاب الكفاءات.
- استكشاف فرص الأعمال والعمل والعمل الافتراضي: إصدار تأشيرات استكشاف الفرص الاستثمارية وتأشيرات العمل والعمل الافتراضي عن بُعد.
- السياحة والتأشيرات الخاصة: تقديم طلبات تأشيرات السياحة بمختلف أنواعها والتأشيرات الخاصة بالزيارات الرسمية أو العائلية.
- الغرامات وتصاريح المغادرة: حساب وتسوية غرامات التخلف عن المغادرة وإصدار التصاريح اللازمة.
- خدمات المقيمين خارج الدولة: تقديم طلبات أذونات الدخول وتجديد الإقامات للمتواجدين خارج دولة الإمارات.
- باقة العمالة المساعدة: إصدار وتجديد إقامات ومكفولي العمالة المساعدة في المنازل.
- مواطني دول مجلس التعاون: خدمات مخصصة لمواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي.
- استرداد الرسوم والتقارير: تقديم طلبات استرجاع التأمين أو الرسوم وتصدير تقارير الحركة والحالة الإقامية.
أرقام التواصل والدعم الفني (تواصل 171)
في حال مواجهة أي عقبات تقنية أو للاستفسار عن المعاملات، يمكنك التواصل مع مركز الخدمة الموحد عبر الأرقام التالية:
- الرقم المختصر الموحد (تواصل): 171
- للتواصل من داخل دولة الإمارات: 600522222
- للتواصل من خارج دولة الإمارات: 971600522222+
الأسئلة الشائعة حول القنوات الذكية E-channels
س: هل يلزم تسجيل حساب جديد للاستعلام عن صلاحية الملف؟
ج: لا، يمكنك الاستعلام عن صلاحية التأشيرة أو الملف فوراً من شريط الخدمات السريعة بالأعلى عبر رقم أذن الدخول أو الرقم الموحد دون الحاجة لتسجيل الدخول.
س: كيف يتم الدخول إلى منصة القنوات الذكية للإقامة والجنسية؟
ج: يمكنك تسجيل الدخول بسهولة باستخدام حساب **الهوية الرقمية (UAE PASS)** للوصول لكافة الخدمات المرتبطة بملفك الشخصي.