تعد خدمة الاستعلام عن البطاقة الصحية عبر الرابط الرسمي hcr.ehs.gov.jo إحدى أبرز الخدمات الرقمية التي تقدمها مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية (EHS) لتسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى بياناتهم الصحية وسجل الاستفادة من الخدمات الطبية.
تتيح هذه الخدمة الرقمية الاستعلام السريع عن حالة البطاقة الصحية، التحقق من صلاحيتها، والتعرف على التفاصيل والمرتبطة بها بسهولة وأمان دون الحاجة لمراجعة المراكز الصحية أو المستشفيات.
إليك كافة التفاصيل المتعلقة بخدمة الاستعلام عن البطاقة الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة، شاملاً خطوة بخطوة طريقة الاستعلام، الشروط، ورابط الوصول المباشر مقدمة عبر منصة خدمات الإمارات:
أبرز الخدمات والمميزات التي تتيحها بوابة البطاقة الصحية
-
متابعة حالة وصلاحية البطاقة:
-
التحقق الفوري من سريان أو انتهاء تاريخ صلاحية البطاقة الصحية الصادرة من مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية.
-
معرفة المواعيد الدقيقة التي يلزم فيها تقديم طلب تجديد البطاقة تجنباً لتوقف الخدمات الطبية المدعومة.
-
-
الربط مع الهوية الرقمية ورقم الهوية:
-
إمكانية الاستعلام المباشر فقط باستخدام رقم الهوية الإماراتية أو بيانات الحساب عبر تطبيق الهوية الرقمية (UAE PASS).
-
عرض تفاصيل التغطية الصحية والتأمين المرتبط بالبطاقة ومستوى الدعم المقدم لحاملها.
-
-
تسهيل التجديد والإصدار الإلكتروني:
-
الانتقال المباشر لخدمة تجديد البطاقة أو إصدار بدل فاقد/تالف في حال تبين عدم صلاحيتها.
-
توفير الوقت والجهد على المتعاملين والحد من المراجعات الميدانية للتحقق من البيانات.
-
خطوات الاستعلام عن البطاقة الصحية عبر الرابط الرسمية
-
الانتقال للرابط: التوجه المباشر إلى البوابة الإلكترونية المخصصة للخدمة عبر الرابط الرسمي: (https://hcr.ehs.gov.ae).
-
تسجيل الدخول / البدء: تسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية UAE PASS أو اختيار خدمة الاستعلام المباشر بإدخال البيانات.
-
إدخال بيانات البحث:
-
إدخال رقم الهوية الإماراتية (Emirates ID).
-
أو كتابة رقم البطاقة الصحية ورقم الملف الصحي الخاص بالمستفيد.
-
إدخال تاريخ الميلاد للتحقق من الهوية بشكل آمن.
-
-
عرض التفاصيل: الضغط على زر “بحث” أو “استعلام” لتظهر شاشة تتضمن حالة البطاقة (فعالة / منتهية)، تاريخ الانتهاء، والمستشفيات أو المراكز التابعة المشمولة.
الشروط والأوراق المطلوبة لاستصدار أو تجديد البطاقة الصحية
إذا أظهر الاستعلام أن البطاقة الصحية منتهية أو بحاجة لتحديث، توفر مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية إمكانية التجديد عبر تقديم المستندات والشروط المقررة:
الشروط العامة للخدمة
-
الإقامة السارية: أن يكون المتقدم للمشروع أو المعاملة أردنياً/إماراتياً أو مقيماً بإقامة قانونية سارية داخل الدولة.
-
التسجيل عبر المنصة: إتمام طلب الإصدار أو التجديد عبر النظام الإلكتروني واستيفاء كافة البيانات المطلوبة.
-
سداد الرسوم: دفع الرسوم المقررة بحسب فئة المتقدم (مواطن، مقيم، أصحاب الهمم، أو كبار السن).
المستندات والوثائق المطلوبة
-
الوثائق الشخصية الأساسية:
-
صورة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول للزوج/الزوجة والأبناء.
-
صورة عن جواز السفر والإقامة السارية للمقيمين.
-
صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء وفق المعايير المعتمدة.
-
-
إثبات الفئات الخاصة (إن وجد):
-
لأصحاب الهمم: تقديم بطاقة أصحاب الهمم المعتمدة من وزارة التنمية المجتمع للحصول على الإعفاءات المقررة.
-
لكبار المواطنين: تقديم خلاصة القيد أو الهوية لإبراز شرط العمر للحصول على الخدمات المخصصة.
-