تعد خدمة فتح ملف في الهلال الأحمر الإماراتي عبر البوابة الرسمية emiratesrc.ae هي الخطوة الأولى والأساسية للاستفادة من برامج المساعدات الإنسانية والمالية والطبية التي تقدمها هيئة الهلال الأحمر الإماراتي للأسر المتعففة والفئات الأكثر احتياجاً داخل الدولة.
تتيح الهيئة هذه الخدمة الرقمية للمواطنين والمقيمين في مختلف إمارات الدولة لتقديم طلبات المساعدة ومتابعتها بشكل إلكتروني كامل، لضمان سرعة دراسة الحالات وتقديم الدعم المناسب بكل كفاءة وخصوصية.
إليك كافة التفاصيل المتعلقة بخدمة فتح ملف طلب مساعدة في الهلال الأحمر الإماراتي، بما في ذلك خطوات التقديم الإلكتروني، الشروط العامة، والمستندات المطلوبة ورابط التسجيل المباشر مقدمة عبر منصة خدمات الإمارات:

أنواع المساعدات المتاحة عند فتح ملف
-
المساعدات المعيشية والمالية:
-
تقديم دعم مالي شهري أو مقطوع للأسر ذات الدخل المحدود لتلبية الاحتياجات المعيشية الأساسية.
-
توفير المير الرمضاني والمساعدات الغذائية العينية خلال المواسم المختلفة.
-
-
المساعدات الطبية والتعليمية:
-
تغطية تكاليف العلاج، العمليات الجراحية، وشراء الأدوية والأجهزة الطبية للمرضى غير القادرين.
-
المساهمة في سداد الرسوم الدراسية والجامعية للطلاب من الأسر المتعثرة مادياً.
-
-
مساعدات السكن والظروف الطارئة:
-
المساعدة في دفع إيجار السكن المتأخر لتفادي الإخلاء، أو المساهمة في صيانة البيوت المتضررة.
-
دعم الحالات الإنسانية الطارئة مثل سداد فواتير الكهرباء والمياه المتراكمة أو الغارمين.
-
خطوات فتح ملف مساعدة عبر الرابط الرسمي

-
الدخول إلى البوابة الإلكترونية: الانتقال المباشر إلى الموقع الرسمي لهيئة الهلال الأحمر الإماراتي: (www.emiratesrc.ae).
-
تسجيل الدخول / إنشاء حساب: اختيار بوابة “المساعدات المحلية” ثم الضغط على “تسجيل مستخدم جديد” باستخدام الهوية الرقمية (UAE PASS) لضمان ربط البيانات بدقة وأمان.
-
تعبئة طلب فتح الملف:
-
إدخال البيانات الشخصية والاجتماعية لرب الأسرة وعدد أفراد العائلة بالتفصيل.
-
تحديد نوع المساعدة المطلوبة (مالية، طبية، سكنية، أو تعليمية).
-
كتابة شرح موجز ومفصل للحالة المادية والإنسانية والاجتماعية التي تستدعي طلب المساعدة.
-
-
تحميل المستندات: رفع الوثائق والأوراق الرسمية المطلوبة التي تدعم صحة الطلب وتثبت حاجة الأسرة (بصيغة PDF أو صور واضحة).
-
تقديم الطلب ومتابعته: إرسال الطلب للاعتماد والحصول على رقم مرجعي للملف لمتابعة حالة الدراسة والقرارات الصادرة عبر لوحة التحكم الشخصية أو عبر الرسائل النصية.
الشروط والمستندات المطلوبة لفتح ملف مساعدة بالهلال الأحمر
تتطلب عملية فتح ملف مساعدة بنجاح استيفاء الشروط الأساسية وتوفير الأوراق الثبوتية والمالية اللازمة لدراسة الحالة الاجتماعية والمادية للأسرة:
الشروط العامة للقبول
-
الإقامة القانونية: أن يكون المتقدم مواطناً أو مقيماً بإقامة سارية المفعول داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
-
إثبات الحاجة: عدم القدرة على الوفاء بالالتزامات الأساسية بسبب ضعف الدخل أو تراكم الأعباء المالية.
-
عدم ازدواجية الدعم: ألا يكون المتقدم قد حصل على دعم مماثل لنفس الغرض من جهة خيرية أخرى في وقت متزامن وقريب.
الوثائق والمستندات الأساسية المطلوبة
-
الوثائق الشخصية (لكافة أفراد الأسرة):
-
أصل وصورة الهوية الإماراتية (سارية المفعول) لجميع أفراد الأسرة.
-
صورة جواز السفر والإقامة السارية لغير المواطنين.
-
صورة من خلاصة القيد (للمواطنين).
-
شهادة الزواج، شهادة الطلاق، أو شهادة الوفاة (حسب الحالة الاجتماعية).
-
-
الوثائق المالية وإثباتات السكن:
-
شهادة راتب تفصيلية حديثة: أو شهادة لإثبات عدم العمل أو ضعف الدخل من الجهات المختصة.
-
كشف حساب بنكي: حديث لآخر 3 إلى 6 أشهر يوضح حركة الدخل.
-
عقد الإيجار: عقد إيجار ساري المفعول موثق (إيجاري أو توثيق) + آخر فاتورة كهرباء ومياه.
-
-
مستندات داعمة حسب نوع المساعدة:
-
للمساعدات الطبية: تقرير طبي رسمي وحديث من مستشفى معتمد يوضح الحالة المرضية والتكاليف المطلوبة.
-
للمساعدات التعليمية: كشف حساب أو رسالة رسمية من المدرسة أو الجامعة توضح قيمة الرسوم المتراكمة والمتبقية.
-
للمطالبات والديون: رسائل إنذار قانونية، أو أحكام قضائية، أو فواتير رسمية متأخرة تثبت العبء المالي.
-
