تفعيل خدمة الكهرباء والماء الاتحاد للماء والكهرباء

تتيح شركة الاتحاد للماء والكهرباء (EtihadWE) لجميع المتعاملين والمستأجرين الجدد في الإمارات الشمالية إمكانية تفعيل خدمة الكهرباء والماء للعقارات التي تم إيقاف الخدمات عنها بعد إخلائها من المستأجرين السابقين، وذلك عبر قنواتها الرقمية والتطبيق الذكي بكل سهولة وبسرعة قياسية.

نقدم لكم عبر منصة خدمات الإمارات هذا الدليل المتكامل حول كيفية تقديم طلب تفعيل خدمة الكهرباء والماء عبر شركة الاتحاد للماء والكهرباء، متضمناً البطاقة التعريفية للخدمة، المستندات المرفقة، الرسوم المقررة، وخطوات التقديم المباشرة.

بطاقة تعريف الخدمة والمعلومات الأساسية

• الجهة المقدمة للخدمة: شركة الاتحاد للماء والكهرباء (EtihadWE).
• رمز الخدمة: 357-03-004-000.
• وصف الخدمة: تقديم طلب إعادة تفعيل وتشغيل خدمات الكهرباء والماء للعقار السكني، التجاري، الصناعي، أو الزراعي.
• الفئات المستهدفة: الأفراد، الشركات/الأعمال والتجاري، الزراعي، الصناعي، والجهات الحكومية.
• الوقت المتوقع لإنجاز الخدمة: يتم تفعيل الخدمات إلى العقار خلال 24 ساعة (1 يوم عمل).
• مدة تقديم الطلب: 3 دقائق فقط عبر القنوات الرقمية.

الانتقال المباشر لخدمة تفعيل الكهرباء والماء

خطوات تقديم طلب تفعيل الخدمة

يمكن للمتعامل إنجاز طلب تفعيل الخدمة باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة شركة الاتحاد للماء والكهرباء (EtihadWE) أو التطبيق الذكي.
2. الضغط على خيار “تسجيل الدخول” واختيار صفة “متعامل”.
3. تسجيل الدخول الآمن باستخدام حساب الهوية الرقمية (UAE PASS).
4. الذهاب إلى القائمة الرئيسية واختيار “تقديم على خدمة”.
5. الانتقال إلى قسم التقديم واختيار خدمة “تفعيل الخدمة”.
6. الضغط على زر “بدء الخدمة”.
7. تعبئة الحقول والبيانات المطلوبة الخاصة بالعقار والمتعامل.
8. رفع الملفات والمستندات الثبوتية المطلوبة.
9. الموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على “تقديم” لإرسال الطلب رسمياً.

المستندات والملفات المطلوبة

لإتمام الطلب بنجاح، يجب إرفاق المستندات المحددة بحسب طبيعة الحساب والعقار:

• صورة بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر للمتعامل.
• نسخة من عقد إيجار مصدق رسمياً من البلدية المعنية.
• نسخة من الرخصة التجارية (في حال كان الحساب تجارياً أو استثمارياً).
• صورة هوية الزوج وخلاصة القيد (في حال كان العقار مخصصاً لسكن مواطنات).
• أي مستندات أو أوراق ثبوتية أخرى ذات صلة بالعقار إن وجدت.

رسوم الخدمة وطرق التقديم

قنوات التواصل والدعم الفني

للحصول على المساعدة أو الاستفسار بشأن خدمة تفعيل الكهرباء والماء، يمكن التواصل مع الاتحاد للماء والكهرباء عبر الوسائل التالية:

• مركز الاتصال الموحد: 8003392
• البريد الإلكتروني للدعم: cs@etihadwe.ae
• الموقع الرسمي: www.etihadwe.ae